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Facua tramitó el pasado ejercicio 1.378 consultas y 244 reclamaciones
Telefónica, Vodafone, Orange, Ono y Yoigo han sido las primeras operadoras en firmar un código deontológico que regule sus operaciones de televenta. Gracias a este acuerdo, las principales operadoras que ofrecen servicios en España se comprometen a llevar a cabo una autorregulación aplicable a todas sus llamadas comerciales.
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