Programa de teleasistencia

Es un servicio de carácter personal y social que procura una atención permanente a los usuarios, a través, de una línea telefónica y un equipamiento de comunicaciones especial que facilita ante situaciones de emergencia, mediante un dispositivo de fácil utilización, entrar en contacto verbal con personal cualificado para dar respuesta adecuada a la crisis presentada, poniendo en funcionamiento los dispositivos de emergencia necesarios (sanitarios, de policía, etc).

Objetivos

• Evitar internamientos innecesarios y posibilitar la permanencia en su medio habitual de vida a las personas beneficiarias.
• Facilitar la intervención inmediata en crisis personales, sociales o médicas.
• Lograr el tránsito del servicio de teleasistencia que venimos prestando hacia el servicio de teleasistencia de la Junta de Andalucía.

Actuaciones

• Estudio y valoración de la situación - problema, aplicando los criterios y procedimientos arbitrados por la Junta de Andalucía a través de la Fundación Andaluza de Asuntos Sociales.
• Implantación del servicio y seguimiento - evaluación de la intervención.
• Derivación al servicio de Teleasistencia de la Junta de Andalucía.
• Seguimiento de los casos.