IV Jornadas Técnicas de Coordinación

           LOS PROFESIONALES AL FRENTE DE LOS Servicios Municipales de Consumo de los Ayuntamientos de la Provincia de Córdoba celebraron las  “IV Jornadas Técnicas de Coordinación” el pasado día 23 de Junio.

      La Diputación de Córdoba, a través de la Delegación de Consumo y Participación Ciudadana, aglutina a profesionales del Consumo de la Provincia de Córdoba en esta IV Edición de las Jornadas anuales, cuya temática gira  este año en torno al Análisis de la Situación Actual de los Servicios de Consumo en el Mapa de la Provincia.

      Antonio Ruíz Cruz, Diputado Delegado del Consumo y Participación Ciudadana, inicia la Jornada con la inauguración de las mismas, reconociendo la labor  de los y las profesionales del Consumo en los Ayuntamientos, “ya que me constan desarrollan un buen trabajo indistintas localidades de la Provincia, y porque fundamentalmente son el punto de referencia básico de los ciudadanos y ciudadanas de nuestros Municipios ante cualquier duda, consulta o conflicto que les pueda surgir en un acto de consumo; la compra de un electrodoméstico, la contratación de un servicio de telefonía o internet,  o la adquisición de una vivienda, entre otros”.

       De hecho, el 63% de las Solicitudes de Arbitraje que se recepcionan en la Junta Arbitral Provincial de la Diputación de Córdoba, provienen de las O.M.I.C.s y los P.I.C. de la Provincia.

     Como Novedades de estas “IV Jornadas Técnicas de Coordinación” podemos señalar la “Participación Activa” de los y las profesionales al frente de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor y de los Puntos de Información al Consumidor,  siendo el objetivo primordial de estas Jornadas, el “dibujar” el   “Panorama Actual de los Servicios Municipales de Consumo”, cuestión que se plantea desde las propias experiencias de los/as responsables de los mismos y el análisis de un cuestionario previo para conocer en más profundidad la realidad del día a día del trabajo que se desempeña en los Ayuntamientos. 

      Actualmente, y tras la implantación paulatina de P.I.C. en la Provincia, se cuenta con 24 Puntos de Información al Consumidor/a en Municipios de Córdoba (P.I.C.),  17 de gestión propia y 7 conveniadas con la Unión de Consumidores y Usuarios de Córdoba – U.C.E.-, cumpliéndose así una de las grandes líneas de actuación de este Departamento;  “El Apoyo y Promoción de los Servicios de Consumo en el Medio Rural”

     Se pretende asímismo, que las Jornadas contribuyan a una mayor  proyección  de los Servicios de Consumo en los Municipios, en el afán que nos une de que  vayan adquiriendo mayor protagonismo en los Ayuntamientos y se perfilen como punto de referencia, de  información y de defensa y protección de los derechos de los consumidores y consumidoras.